Case GG-Zorg: van boekingsplugin naar terugbelbelofte
Een nieuwe website voor een kleinschalige zorgaanbieder in Arnhem. Rustig, duidelijk, en met een kennismaking in plaats van een boekingssysteem.
In het kort
In het kort
- Klant
- GG-Zorg, Arnhem
- Branche
- Zorg: beschermd wonen, beschut wonen, ambulante begeleiding en crisisopvang
- Wat we deden
- Strategie en sitestructuur, ontwerp en development, beeld, kennismakingsformulier, launch-kit voor social
- Resultaat
- [in te vullen na drie maanden live]
- Live
- gg-zorg.nl ↗
Het verhaal
Rust geven en duidelijk zijn, voor drie doelgroepen tegelijk.
De vraag
GG-Zorg biedt kleinschalige, huiselijke zorg in Arnhem. De website moest drie groepen tegelijk helpen: cliënten, hun naasten en verwijzers. Bezoekers moesten zelf een tijdslot prikken in een boekingsplugin. Voor iemand die twijfelt, is dat een hoge drempel.
De aanpak
- Aanbod vanuit de bezoeker. ‘Welke zorg past bij jou’ beschrijft situaties, geen zorgjargon.
- Kennismaken in plaats van boeken. Een kort formulier, met de belofte dat GG-Zorg binnen 48 uur op werkdagen terugbelt.
- Controleerbaar vertrouwen. Het keurmerk linkt naar het certificaat zelf, KvK en crisisinfo staan in de footer.
- Echte beelden. Eigen foto’s, drone en video, met een filmische headervideo.
Beeld en video
Geen stockfoto’s van lachende mensen, maar de echte wijk, de echte woonkamer en het echte naambord. Zo ziet een bezoeker vooraf waar hij of zijn naaste terechtkomt.
De lancering
Bij de livegang hoorde een launch-kit voor social media: posts, teksten en alt-teksten, klaar om te plaatsen.
Resultaat
[in te vullen: aantal aanvragen, reacties van bezoekers en verwijzers, citaat van de klant]
Verder lezen